Advogado Geral da Mina Heather Sanburn Entrei em contato com as empresas comunitárias de energia solar que operam no Maine depois de receber reclamações de clientes solares comunitários que foram gravados a taxas de entrega alternativas fornecidas pelo CMP e Versant, de acordo com a PUC News em 18 de fevereiro.
“Esses agentes não receberam as economias declaradas prometidas pelos fornecedores de energia solar comunitária”, disse Sanburn no comunicado. “Em alguns casos, os clientes acabaram pagando mais do que podem estar sem uma assinatura solar na sociedade”.
Inclui as taxas alternativas mais comuns A taxa de tecnologia elétrica no CMP e Taxa de bomba de calor sazonal.
Em uma nota para os fornecedores comunitários de energia solar, Sanborn imediatamente informou as empresas:
- Revise todos os registros do cliente para verificar as taxas de entrega escolhidas;
- Garanta que as contas de creditar solares dependam dos preços exatos estabelecidos pelos clientes; e
- Corrigindo quaisquer variações nas contas anteriores e emitindo valores recuperados ou créditos de fatura por quaisquer taxas extras.
Sanborn informou as empresas solares que não abordam e corrigiram esse problema podem levar a Ministério Público Tome mais medidas, incluindo o envio de um pedido para investigar O comitê de serviços públicos no estado meu.
O Escritório do Promotor Público é representar os interesses dos benefícios dos consumidores.
Sanborn também exorta os consumidores a revisar suas contas.
“Os consumidores devem estar cientes das taxas de entrega nas quais se registraram e, se estão contratando uma empresa solar comunitária, precisam revisar suas contas e garantir que recebam a economia que se registraram. Eles devem entrar em contato com sua empresa solar para solicitar uma recuperação.
Os consumidores também podem ligar para o Ministério Público em 207-624-3687 para ajudar a entender suas contas.
“Nosso objetivo é proteger os interesses dos moradores do estado principal e garantir práticas justas de cobrança”, disse Sanburn.