Pesquisadores dizem que a IA pode influenciar as decisões dos usuários e beneficiá-los

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“Estão sendo desenvolvidas ferramentas para derivar, inferir, coletar, registrar, compreender, prever e, em última análise, manipular e comercializar as decisões futuras dos usuários da Internet”, explicou o coautor do estudo Yaqoub Choudhury, do Centro Leverhulme para o Futuro da Inteligência. (LCFI) em Cambridge, um centro de pesquisa interdisciplinar em inteligência artificial.

Este comércio se concentrará nas intenções dos usuários da Internet, como compras futuras ou votos.

Portanto, vai além das práticas atuais de recolha de dados, que procuram vender a atenção dos utilizadores ao licitante com lance mais elevado, especialmente nas redes sociais, submetendo-os, por exemplo, a anúncios direcionados com base nos seus hábitos ou histórico de navegação.

A IA pode coletar dados psicológicos e comportamentais íntimos do usuário, adaptar-se a eles para criar um alto nível de confiança e assim influenciar com mais facilidade, segundo os autores do artigo publicado na Harvard Data Science Review.

“Você já pensou em assistir o Homem-Aranha esta noite?” Ou: “Você mencionou que está sobrecarregado, posso conseguir aquele ingresso de cinema de que conversamos?” são exemplos citados pelos autores como sugestões para um “chatbot”.

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Estas sugestões serão uma ‘venda’ através de um sistema de leilão em tempo real e poderão também referir-se a um hotel, aluguer de automóveis ou mesmo votação num candidato.

Esta “economia intencional”, como lhe chamam os investigadores, abre caminho para uma potencial “manipulação social a nível industrial”, de acordo com a declaração que acompanha o documento.

“Temos de começar a pensar no impacto deste mercado nas aspirações humanas, incluindo eleições livres e justas, uma imprensa livre e uma concorrência leal no mercado”, explicou Johnny Penn, co-autor do estudo.

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“O que as pessoas dizem durante as conversas, a forma como o dizem e o tipo de interferência potencial é muito mais íntimo do que apenas gravar interações online”, disse Choudhary.

Os pesquisadores apontam que empresas como OpenAI (ChatGPT), Shopify, Nvidia, Meta e Apple já começaram a explorar essas “tecnologias atraentes”.

A inteligência artificial já enfrenta críticas pela sua capacidade de enganar, como na manipulação de imagens durante as eleições presidenciais nos Estados Unidos.