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Desde o seu lançamento durante o governo Bolsonaro, o Pix se consolidou como um dos métodos de pagamento mais revolucionários do Brasil. Até 30 de setembro deste ano, o volume de transações realizadas por meio do Pix já havia atingido o total de 45,7 bilhões de operações do ano passado, totalizando R$ 19,1 trilhões. Especialistas atribuem esse sucesso a uma mudança significativa nos hábitos financeiros da população brasileira. Para o saldo de 2024, o impacto máximo deverá ser ainda maior. A Febraban prevê um aumento de cerca de 60% no valor total das transações, o que gerará cerca de R$ 27,3 trilhões em 63,7 bilhões de operações.
Segundo Fabio Mostaf, especialista em segurança da informação do Technobank, a ascensão meteórica do Pix não reflete apenas sua popularidade e eficiência, mas também levanta preocupações sobre a segurança digital.
“À medida que o pix cresce, também crescem os golpistas, tornando-se mais criativos. Por isso, é fundamental conhecer as fraudes mais comuns e saber como se proteger”, explica.
Para entender melhor esse cenário e ajudar os usuários a se protegerem, especialistas listaram sete golpes frequentes atualmente.
Phishing (links e mensagens falsas)
Os criminosos enviam mensagens falsas, como e-mails, SMS ou mensagens de WhatsApp, para roubar informações. Normalmente, essas mensagens criam um senso de urgência, como “Atualize seus dados do Pix agora para não perder o acesso!”, e incluem links que redirecionam o usuário para sites falsos.
“Para se proteger, é fundamental evitar clicar em links recebidos nas mensagens e acessar diretamente o site oficial do banco. Além disso, erros ortográficos e remetentes desconhecidos são sinais claros de tentativas de fraude”, alertou Mostaf.
Solicitação de dinheiro falso (golpe do WhatsApp)
Nesse golpe, os criminosos se passam por amigos ou familiares para solicitar uma transferência de dinheiro em caso de emergência, como “Meu cartão está bloqueado, preciso de uma transferência rápida!”
É sempre recomendável confirmar a identidade da pessoa ligando diretamente para o número conhecido, sem responder à mensagem. Também é importante observar se o estilo de escrita da mensagem é diferente do habitual. Mensagens solicitando dinheiro com urgência são um forte indício de possível fraude.
O código QR está incorreto
Os golpistas podem adulterar códigos QR para redirecionar pagamentos para suas próprias contas, faturas falsas ou um simples golpe em sites duvidosos. “Para evitar problemas, é muito importante verificar os dados do destinatário antes de finalizar o pagamento. Prefira sempre inserir a chave pix manualmente em vez de escanear o código QR. Além disso, em locais públicos, verifique cuidadosamente se o código QR exibido não apresenta sinais de alteração ou substituição”, orienta Mostaf.
Este cuidado é especialmente importante em áreas onde os códigos QR são facilmente acessíveis e podem ser manipulados por terceiros.
Compras online falsas prejudicam
Os fraudadores criam anúncios de produtos inexistentes em marketplaces e redes sociais, muitas vezes com ofertas tentadoras, como “smartphones com 70% de desconto só hoje!”. Para evitar cair nesse golpe, pesquise a reputação do vendedor, verifique suas avaliações e histórico de vendas. Leia comentários de outros compradores e garanta que as transações sejam sempre concluídas na plataforma oficial. Transações fora desse ambiente podem expor o consumidor a riscos significativos, como perder dinheiro por não receber o produto anunciado.
Clone do WhatsApp
Os golpistas copiam suas fotos e se passam por você, dizendo aos seus contatos “Olá, mudei meu número. Você pode me ajudar com um pix?” Para se proteger, ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e não compartilhe o código de verificação enviado por SMS. Ao mesmo tempo, sempre aconselhe amigos e familiares a confirmarem diretamente com você antes de fazer qualquer transferência.
Golpe falso de assistência bancária
Os fraudadores ligam se passando por representantes do banco e solicitam informações confidenciais, como senhas ou acesso a aplicativos, como “Detectamos atividades suspeitas. Digite sua senha para bloquear.” É importante ressaltar que as instituições financeiras nunca solicitam senhas por telefone. Caso receba uma ligação desse tipo, desligue imediatamente e entre em contato com seu banco pelos canais oficiais. Tenha sempre cuidado com abordagens que exigem ação imediata.
Sorteios e promoções falsos
O golpista alerta que você ganhou um prêmio, exigindo que você pague uma taxa para liberá-lo, com mensagens como: “Parabéns! Você ganhou um prêmio! Mande um pix de R$ 50 para resgatar!” Para se proteger, tome cuidado com mensagens relacionadas a sorteios dos quais você não participou Empresas legítimas não solicitam adiantamento para liberação de recompensas. Verifique sempre a autenticidade das promoções diretamente no site oficial da marca.
O Pix é uma das mais recentes inovações financeiras, mas exige cautela adequada. “Conhecer os golpes mais comuns e aprender como se proteger é a melhor forma de manter seu dinheiro seguro. Desconfie sempre, verifique novamente e consulte seu banco em caso de dúvida”, finalizou Mostaf.
Inspira transformação no mundo do trabalho, dos negócios, da sociedade. É a criação da Compass, empresa de conteúdo e conectividade.
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